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德邦物流公司官网在线问题解答

首先感谢各位消费者关注德邦物流公司官网以及选择与德邦物流公司合作,最近有一些新晋的客户对于网上支付以及与此相关的问题咨询得比较多,所以现在为大家简单介绍一下这方面的具体信息,如果您恰好有了解这方面的需要的话,不妨关注一下。

关于如何使用在线支付这一功能,只要您在德邦物流公司官网上开通了账户,在完成网上下单之后,然后在网页左侧的导航里点击“我要支付”,接着选择您想要支付的运单,点击支付之后进入支付平台,然后在几种支付形式中选择自己想要的那一种,支付成功之后,务必请您牢记收款单号,因为需要用来与我们的营业员进行核对收款情况。

而有客户表示想随时查看自己的付款账单,这一点也可以通过德邦物流公司官网来完成。您直接登陆官网中自己的财户,然后在查询记录栏中根据单号、收货人姓名、发货人姓名、发货时间中的任意一项输入您的相关正确信息,然后点击查询,详细的清单就会呈现,根据这一功能,您可以对以往三个月之内的发货信息轻松地进行查询。

某些对自己的账单有异议的客户询问是否可以通过网上反馈来完成与德邦物流集团的交涉,目前德邦物流公司官网上面还没有与此相关的功能设计,所以建议您可以直接与当地营业部进行反馈,如果对结果不满意,或者问题仍然没有得到解决的话,您可以拨打德邦物流公司全国客户服务热线来进行反映,对这一方面的问题,公司备有专人为您核实处理。

上海地区是德邦物流公司在全国范围之内首个试水电子发票的城市,所以也有许多当地客户询问如何在德邦物流公司官网中开具电子发票,您只需要在提交订单页面,直接选择电子发票选项,然后在发票种类下面(分为纸质发票与电子发票两个选项)选择电子发票,然后在收票人信息中,正确填写好您的手机联系号码与邮箱号码(用于接收电子发票邮件)即可。

有部分客户询问电子发票是否具有与传统纸质发票一样的法律保障作用,这一点不必太过担心。国家发改委、商务部等八个部委联合下发的《关于促进电子商务健康发展有关工作的通知》以及多个省市前后也就这方面做出了具备法律效应的规定,都确保了电子发票的合法性,所以上海地区的客户可以放心使用。至于别的省市与地区的客户如果想选择这一功能的话,首先要确定德邦物流是否已在当地开通这一功能,建议您咨询当地与自己具体合作的营业部进行了解。

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